Cont@tto - La gestione delle segnalazioni
Cont@tto la soluzione per la gestione di segnalazioni attinenti il territorio e provenienti da utenti generici o accreditati.
E’ composto da due ambienti:
- Front-office: web application e APPs per l'inserimento delle segnalazioni
- Back-office: per la gestione delle segnalazioni da parte degli operatori
Front-office
Cont@tto può ricevere le segnalazione tramite la web application dedicata e attraverso l'APP disponibile per le piattaforme Android & ios.
Le informazioni che l'utente può inserire sono:
- Tipo segnalazione
- Descrizione
- Nominativo (solo se non registrato)
- Posizione
- Foto
Back-office
Il back-office è dedicato alla gestione della segnalazione da parte degli operatori addetti.
La consolle dispone delle seguenti funzioni:
- Elencosegnalazioni
- Classificazione in mappa
- Dettaglio scheda della segnalazione
- Inoltro scheda via e-mail ad ufficio competente
- Aggiornamento dello stato
- Allega documentazione
- Filtri, ricerche ed export
- Stampa della scheda
Maggiori informazioni?
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Modulo di contatto
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